Avvio di una rilevazione di Customer experience sulla Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) ai fini del rilascio dell’attestazione ISEE e sul Reddito di Cittadinanza
ISEE inferiore a 10.000 euro negli ultimi due anni (2020-2021)
ISEE inferiore a 10.000 euro negli ultimi due anni (2020-2021)
Con il presente messaggio si comunica che l’INPS ha inteso avviare una rilevazione di Customer experience sui servizi di informazione e supporto alla compilazione della Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) ai fini dell’Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE).
La DSU consente di ottenere il rilascio dell’attestazione ISEE e l’eventuale accesso alle prestazioni assistenziali.
La rilevazione, che sarà avviata nel corso del corrente mese di novembre, interesserà un campione di circa 350.000 utenti possessori di PIN con un ISEE inferiore a 10.000 euro negli ultimi due anni (2020-2021). Gli utenti riceveranno un’e-mail contenente il link al questionario.
Il questionario contiene, altresì, un focus sul...
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