I cittadini e le comunità locali non sono sufficientemente coinvolti nella co-creazione di processi socialmente innovativi per sviluppare soluzioni di sicurezza e quindi le concezioni di ciò che i cittadini e le comunità locali conoscono e pensano alla sicurezza potrebbero essere dalla copertura mediatica. Questo potrebbe risultare in distorsioni nella valutazione della gravità e della probabilità delle diverse minacce alla sicurezza. Tuttavia, l’accettazione sociale della tecnologia dipende dalla comprensione della consapevolezza dei cittadini dei problemi e delle minacce alla sicurezza.
Una discussione completa che coinvolga direttamente i cittadini di tutte le parti della società nella co-progettazione come attraverso la ricerca e l’innovazione responsabile e l’innovazione sociale, insieme ad altri attori della tecnologia della sicurezza, integrerebbe le preoccupazioni pubbliche al di là delle interpretazioni delle minacce alla sicurezza, aumentando così l’accettazione sociale della tecnologia della sicurezza e i sentimenti e le percezioni soggettive della sicurezza personale nella vita quotidiana. Allo stesso tempo, l’industria sarebbe in grado di identificare nuove opportunità commerciali nella produzione di prodotti e servizi per la sicurezza, che sono in linea con i bisogni, i valori e le
aspettative dei cittadini e delle comunità locali e sostengono il loro benessere.
Dare più enfasi a una procedura di co-creazione dalla fase di progettazione potrebbe anche superare la corrispondente mancanza di conoscenza su come le soluzioni socialmente innovative possano contribuire a una maggiore sicurezza e percezione della sicurezza. Anche se i cittadini e le comunità locali possono sostenere con successo come co-progettisti e beneficiari per replicare e diffondere le migliori pratiche e le soluzioni sistemiche e intersettoriali che combinano l’innovazione tecnologica, digitale, sociale e basata sulla natura, la conoscenza esistente di tali contributi è limitata. Pertanto, le proposte dovrebbero sviluppare un piano di sviluppo sociale che si basa su un approccio incentrato sulle persone ed esamina come le innovazioni sociali sulla sicurezza sono organizzate, come funzionano, come e perché sono adottate o rifiutate, i loro benefici e costi diretti e indiretti, anche nelle valutazioni di vulnerabilità, come si sostengono e quali interfacce con altri agenti di sicurezza più formali sono stabilite. Le proposte dovrebbero mappare e analizzare un’innovazione sociale in una o più sfere sociali distinte, in aree come:
(a) Disturbo della sicurezza in occasione di grandi eventi (pop-) culturali e sportivi;
(b) Sicurezza e comportamenti di sicurezza nei luoghi pubblici, nel trasporto pubblico o nella mobilità;
(c) Radicalizzazione, dis-integrazione nelle comunità locali e nei social media;
(d) Identità digitale, portabilità dei dati e minimizzazione dei dati con una società basata sugli attributi in controllo;
(e) Sicurezza nella comunicazione a distanza, comando e controllo delle operazioni in scenari di rischio;
(f) Mobilitazione sul traffico di esseri umani;